Las cartas formales, en particular las cartas comerciales, cuentan con los siguientes conceptos:
  • Encabezado: nombre, dirección, fecha del día y lugar al que se dirige.
  • Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.
  • Exposición del asunto, con los temas pertinentes.
  • Despedida: escribir el nombre en la parte inferior de la carta.
  • Firma clara o también puede llevar tu nombre.
La carta también se compone de:
  • Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la escribe (remitente).
  • Fecha: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se expide la carta
  • Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal de la persona a quien se dirige la carta (destinatario).
    • Vocativo: expresión de cortesía que une al firmante con el destinatario.
    • Texto: exposición del asunto que motiva la carta.
    • Despedida: expresión de cortesía que da término a la carta.
    • Antefirma: razón social o denominación de la casa.
    • Firma: nombre completo del remitente y su rúbrica.
  • Referencias finales: iniciales, mayúsculas y minúsculas respectivamente, de la persona que dicta y de quien tipea la carta.
  • Otros datos: indicaciones de los anexos que se envían o el nombre de las personas a quienes se remite copia del documento. Estas anotaciones se hacen al calce y antes de las referencias finales.
  • Oyente: quien es el que recibe el mensaje.
  • Remitente: es quien envía la carta.

Planeando la Carta Formal
1.- Escriba cuál es el objetivo/motivo de su carta: Pregúntese: ¿cuál es la meta de esta carta formal que deseo enviar?
2.- Reúna toda la información relevante: correspondencia previa, reportes, números etc.
3.- Enumere por orden de importancia los puntos a tratar. Decida qué puntos son irrelevantes y pueden omitirse. Recuerde ser lo más conciso posible.
4.- Haga un esquema/borrador y escriba los puntos a tratar. Al hacerlo, plantéese las siguientes preguntas:
¿Dejé fuera algún punto importante a tratar?
¿Puedo cambiar la presentación para hacerla más clara?
¿Incluí algún punto irrelevante?
5.- Escriba un primer borrador. Deje espacio suficiente para notas y correcciones. El Procesador de Texto es particularmente útil para esto, puesto que nos permite borrar, insertar, cortar, copiar etc.
6.- Revise su borrador tomando en cuenta las siguientes preguntas:
INFORMACIÓN: ¿Se cubren todos los puntos y/o temas a tratar?
¿Es la información RELEVANTE, CORRECTA Y COMPLETA?
¿La estructura, gramatical, ortografía y puntuación son correctas?
ESTILO: ¿La apariencia de la carta es atractiva?
¿Suena natural y sincera?
¿Es CLARA, CONCISA y CORTES?
¿Su lector recibirá la impresión deseada?
¿Es el tipo de carta que le gustaría recibir?
7.- Escriba su carta final.


CUESTIONARIOS DE REPASO

ANALIZA Y SELECCIONA LA OPCIÓN QUE COMPLEMENTE LAS SIGUIENTES EXPRESIONES.
1. Al elaborar una carta es importante cuidar los siguientes aspectos:
I. Numerar los puntos que se van a tratar y ser en extremo breves.
II. Poner el mayor número de abreviaturas posibles y enviar saludos.
III. Incluir los datos necesarios del destinatario y redactar una entrada apropiada.
IV. Lograr una extensión mínima de dos cartillas y redactar párrafos largos.
V. Expresarse con un lenguaje apropiado y manifestar con claridad el propósito de la misma.
a) I y II
b) III y IV
c) III y V
d) IV y V

2. El orden de los elementos en una carta de reclamación de un pago no recibido sería el siguiente:
1) Exposición de motivos o explicaciones del reclamo de pago.
2) “en espera de su respuesta” y firma.
3) Antecedentes de la situación y planteamiento del problema.
4) Fecha, lugar (ciudad en la que se escribe) y destinatario.
5) Petición de la devolución del dinero retenido.
a) 1, 4, 3, 2 y 5.
b) 3, 4, 1, 2 y 5.
c) 4, 5, 3, 1 y 2.
d) 4, 3, 1, 5 y 2.

3. Es esencial revisar la ortografía de una carta antes de enviarla; para ello podemos recurrir a:
a) Manuales de gramática y puntuación.
b) Diccionarios de filosofía.
c) Manuales de redacción.
d) Libros de literatura hispánica.
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4. La texto anterior, ¿a qué tipo de carta pertenece?
a) Email
b) Formal
c) Informal
d) Opinión

5. ¿Cuál de las siguientes opciones menciona el propósito de la carta?
a) Reclamo
b) Petición
c) Felicitación
d) Agradecimiento

6. ¿Qué nombre reciben los números II, III y V de la ilustración anterior?
a) Fecha, firma, cuerpo.
b) Saludo, firma, despedida.
c) Destinatario, cuerpo, firma.
d) Destinatario, despedida, fecha.

7. ¿Qué otro tipo de despedida utilizarías en la carta que acabas de leer?
a) Atentamente
b) Hasta la vista.
c) Un saludo a todos.
d) Espero verte pronto.

8. En las cartas frecuentemente utilizamos palabras simplificadas, las cuales aparecen en el texto en negritas, ¿qué nombre reciben éstas palabras?
a) Siglas
b) Saludo
c) Despedida
d) Abreviaturas

9. Las palabras que aparecen subrayadas en la carta según las reglas de acentuación, ¿a qué tipo corresponden?
a) Agudas
b) Graves
c) Esdrújulas
d) Sobreesdrújulas

Analiza con atención y contesta.
10. Elige la opción que complete correctamente los espacios en blanco del siguiente texto.
amos a traajar, solicitó la maestra a sus alumnos de 1º “C”; oserarán el teleisor para er el tipo de pulicidad que nos rinda.
a) v,b,b,v,v,v,b,b
b) v,v,v,b,b,v,b,v
c) b,v,b,v,b,b,b,v
d) b,b,v,v,b,v,v,b
INSTRUCCIONES: SUBRAYA LA OPCIÓN QUE COMPLETE LA EXPRESIÓN
1. Lee la carta personal de la pagina 202 del libro Español 1. ¿Quién es el receptor?
a) P. D.
b) Querida hermana
c) Laura
d) Tu hermana

2. Lee la carta de solicitud de la página 204 del libro Español 1, de Humberto Cueva, ed. Trillas, ¿quién es el destinatario?
a) C. Lic. Gustavo Vargas Hinojosa
b) Juan González García
c) Esc. Sec. Venustiano Carranza
d) Los representantes del grupo.

3. Compara las dos cartas de las páginas 202 del libro Español 1, y contesta la pregunta
Los dos tipos de cartas comparten semejanzas como
a) el membrete, el anexo y la fecha.
b) el encabezado, despedida y el anexo.
c) la fecha, el destinatario y el remitente.
d) ninguno de los mencionados.

4. Compara las dos cartas de las páginas 202 del libro Español 1, y contesta la pregunta ¿Cuántos párrafos tienen las dos cartas?
a) Dos y tres
b) Cuatro y tres
c) Cuatro y cinco
d)dos y cinco

5. La principal diferencia entre una carta privada y una formal, es que la primera
a) trata asuntos públicos.
b) informa objetivamente.
c) utiliza un vocabulario técnico.
d) aborda la intimidad de las personas.

6. ¿Qué significa la intención comunicativa de una carta?
a) Que tiene un vocabulario formal.
b) Que tiene un vocabulario informal.
c) Que logra el efecto deseado en el remitente.
d) Que logra el efecto deseado en el destinatario.

7.- Al elaborar una carta es importante cuidar los siguientes aspectos:
I. Numerar los puntos que se van a tratar y ser en extremo breves.
II. Poner el mayor número de abreviaturas posibles y enviar saludos.
III. Incluir los datos necesarios del destinatario y redactar una entrada apropiada.
IV. Lograr una extensión mínima de dos cuartillas y redactar párrafos largos.
V. Expresarse con un lenguaje apropiado y manifestar con claridad el propósito de la misma.
a) I y II
b) III y IV
c) III y V
d) IV y V

8.- El orden de los elementos en una carta de reclamación de un pago no recibido sería el siguiente:
1. Exposición de motivos o explicaciones del reclamo de pago.
2. “En espera de su respuesta” y firma.
3. Antecedentes de la situación y planteamiento del problema.
4. Fecha, lugar (ciudad en la que se escribe) y destinatario.
5. Petición de la devolución del dinero retenido.
a) 1, 4, 3, 2 y 5
b) 3, 4, 1, 2 y 5
c) 4, 5, 3, 1 y 2
d) 4, 3, 1, 5 y 2

9.- Es esencial revisar la ortografía de una carta antes de enviarla; para ello podemos recurrir a:
a) Manuales de gramática y puntuación.
b) Diccionarios de filosofía.
c) Manuales de redacción.
d) Libros de literatura hispánica.

10.- ¿Cuál de las siguientes es una frase final de una carta formal?
a) Solicitud de ampliación del acervo de la biblioteca escolar
b) Agradezco de antemano su atención y quedo de usted:
c) Muy respetable señor presidente Municipal:
d) Puebla, Puebla, a 27 de junio de 2008

11.- Si tuvieras que escribir una carta al director o directora de tu escuela, para manifestar tu interés porque se amplíe el horario de visita de la biblioteca, ¿cuál sería el tipo de carta adecuado?
a) De amor
b) De queja
c) De solicitud
d) De aclaración
Lee la siguiente carta y contesta la pregunta. 12 y 13
Durango Dgo., a 27 de junio de 2008.
Asunto: Felicitación por los resultados del Concurso anual de oratoria.
Profra. Juana Martínez García
Titular de la asignatura de Español
Secundaria “Ignacio M. Altamirano”.
Estimada profesora:
Sirvan estas líneas para hacerle llegar un cordial saludo y mi más sincero reconocimiento a su labor realizada con los alumnos de primer grado, gracias a la cual pudieron obtener el primer lugar en el certamen anual de oratoria, convocado por el gobierno municipal.
Soy sabedor de que éste es apenas el comienzo de una larga carrera de éxitos para usted y sus pupilos, pues estoy seguro de que continuarán cultivando el hermoso arte de la expresión oral.
Cuente usted, de parte de la dirección a mi cargo, con todo el apoyo que pueda requerir para sus futuros proyectos.
Le reitero mis más sinceras felicitaciones, y me despido de usted.
Atentamente
Profr. José de Jesús Miranda Juárez
Director
12.-¿Cuáles de los siguientes elementos aparecen en la carta anterior?
a) Membrete, anexo y fecha
b) Fecha, destinatario y remitente
c) Encabezado, despedida y anexo
d) Destinatario, membrete y encabezado

13.-¿Cuántos párrafos tiene el cuerpo de la carta?
a) Dos
b) Tres
c) Cuatro
d) Cinco

14.- En una carta de solicitud, reclamo o aclaración, ¿qué datos del destinatario son imprescindibles?
a) Cargo y dirección
b) Nombre y cargo
c) Nombre y dirección
d) Dirección y teléfono

15.- La principal diferencia entre una carta formal y una privada, es que la primera
a) informa objetivamente.
b) trata asuntos personales.
c) utiliza un vocabulario técnico.
d) aborda la intimidad de las personas.
Mes con mes los alumnos de tercero elaboramos una gaceta con los eventos más importantes que acontecen en la escuela y con información que consideramos de interés para toda la comunidad escolar. Hoy nos comunica el director que por no contar con dinero suficiente para imprimir los ejemplares necesarios deberá suspenderse hasta nuevo aviso. Esto nos parece injusto y, por ello, decidimos escribir una carta al director para que no se cancele la gaceta.
17.- ¿Cuál de las siguientes cartas presenta adecuadamente los motivos y la explicación de la situación?


A)

México D.F. a 08 de enero de 2009Señor Director:
Somos los alumnos de tercero que elaboran la gaceta de la escuela. Estamos enterados de su intención de cancelarla y por eso es que le pedimos atentamente que no lo haga.
La gaceta es una actividad que nos ha costado mucho trabajo hacerla y somos muchos los compañeros que nos esforzamos porque salga bien.
Por favor no la cancele para que sigamos trabajando en armonía con nuestros compañeros.
Gracias por su atención.
Los alumnos de tercero.
B)

México D.F. a 08 de enero de 2009Estimado señor Director:
Estamos enterados que próximamente la edición de la gaceta escolar será cancelada.
No entendemos bien los motivos pero sí queremos comentarle que escribir una gaceta es muy importante para nosotros para que de esta manera podamos enriquecer nuestro lenguaje para que la gente nos pueda entender cuando queremos comunicar algo, según nuestra maestra de Español.
Si usted nos quita esta actividad, ¿cómo vamos entonces a mejorar como estudiantes?
Esta gaceta es muy importante para nosotros.
Muchas gracias,
alumnos de tercero.

C)

México D.F. a 08 de enero de 2009
Estimado señor Director:
Nos dirigimos a usted para expresarle nuestra inconformidad ante la decisión de suspender indefinidamente la gaceta escolar que mes con mes elaboramos con esmero.
Esta gaceta es una fuente de comunicación interna en el plantel pues además de temas de interés para los alumnos, incluye una sección de avisos escolares que nos mantiene al tanto de lo que debemos ir preparando.
Muchos son los compañeros que colaboran pero son más los que la esperan cada mes y, para que no sea una fuente de gasto, queremos informarle que la papelería que se necesite correrá por cuenta de los editores y así, podamos continuar con nuestra labor.
Agradecemos su atención y estamos en espera de su aprobación a nuestra decisión.
Atte. Alumnos de tercer grado,
encargados de la gaceta escolar.

D)

México D.F. a 08 de enero de 2009Señor Director:
Queremos informarle que entendemos muy bien la razón por la cual debe cancelarse la gaceta escolar.
La gaceta escolar ha ido fomentando la participación no solamente de los alumnos de tercero sino de compañeros de otros grados, y hasta de los mismos profesores que escriben de vez en vez algún artículo, convirtiéndose así en un vínculo entre maestros y alumnos.
La gaceta también incluye secciones informativas muy interesantes y ha servido para que nuestros propios compañeros se envíen mensajes de apoyo o de felicitación.
Quedamos en espera de su aprobación a nuestra petición.
Alumnos de tercer grado.